【园林学院】扎实做好志愿者服务工作

中国农林高校设计艺术联盟2017工作年会近日于我校风景园林艺术学院A318成功召开。联盟旨在构建中国农林类高校设计教育改革创新***************培养模式及教学先进理念交流平台，对农林类高校设计学科教学优势与特色背景下各学科的教学改革与实践成果的检阅，并进一步促进农林高校设计艺术学科与新农村建设相关产业的互动与成果转化，从而提升农林类高校规划设计学科在全国行业的学术及专业实践影响力。

本次年会意义重大，为做好本次志愿者对接服务工作，园林学院研究生分会认真对待，用心准备，全力打造具有西农特色的温情志愿服务体系。

提前谋划部署。为全面统筹本次志愿者服务工作，园林学院研究生分会先后召开两次会议对本次志愿者服务工作进行部署，进一步明确责任分工，了解服务时间，科学部署、合理安排，切实做好志愿者服务工作。由院研究生会主席李萌同志对志愿者进行专业培训和岗位培训工作，在服务形象、服务纪律、服务安全等方面明确要求，带领志愿者掌握年会流程，方便及时了解和掌握工作进展情况，发现并解决存在的问题。志愿者分为四组，分别负责参会代表的报到接待工作、一对一服务工作、会务服务工作、参观接待工作。

强调重点难点。服务质量是难点，参会代表满意是重点。服务质量高自然参会代表满意度也会高。本次参会代表均为各大农林高校院长、副院长、教授及副教授等，为了提升服务质量，我们加强部门联动，根据各部分队志愿者的要求，提前预想可能遇到的问题，务实层层细节，做好准备筹划，为参会代表提供贴心服务。24日，一条温暖的短信发到了参会代表的手机上：“尊敬的参会代表，您好，我是本次中国农林高校设计艺术联盟2017工作年会负责跟您对接的志愿者***，在未来两天中我将为您提供服务，有什么事情您可以直接联系我。杨凌未来三天天气晴朗，气温在-3℃-13℃，昼夜温差较大，请您备好衣物，我在西农等您的到来。”

突出西农特色。25日下午，由我院段渊古院长携志愿者带领参会代表参观南校区和博览园，了解西农发展历史与学科特色，展示我校丰富的昆虫资源与美丽的校园景观，感叹于博览园“溯农源”、“彰农本”、“兴农学”、“践农行”为主题的优秀农业文化和民族精神，使得参会代表感受优秀农耕文化的强大正能量。

本次志愿者服务工作得到了参会代表、学院老师的极高的评价。此外，我院研究生分会还曾负责2018届毕业生园林类专场招聘会的志愿者培训服务工作，为用人单位和毕业生提供了了温馨、安全的招聘求职服务。我院研究生分会将继续秉承认真负责的态度继续做好后续服务工作。