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西北农林科技大学建校七十周年暨合校五周年庆典大学生志愿者工作实施方案
西北农林科技大学建校七十周年暨合校五周年庆典将于2004年9月12日隆重举行。为了使学生全面参与校庆、服务校庆,充分发挥大学生志愿者的作用和优势,确保校庆系列活动的顺利进行,特制定校庆大学生志愿者工作实施方案。
一、指导思想
通过组织大学生志愿者参与校庆的各项服务活动,大力倡导爱岗敬业,弘扬“团结友爱、互助奉献”的志愿精神,努力增强在校大学生的责任感和荣誉感,牢固树立“关心农林科大、奉献农林科大”的意识,用志愿者的实际行动为建校七十周年暨合校五周年庆典的成功举办做出积极贡献。
二、组织机构及工作职责
为了加强对校庆期间志愿者服务工作的组织领导,成立建校七十周年暨合校五周年庆典大学生志愿者服务大队。服务大队下设办公室、服务中队、组委会各工作机构服务小分队。
(一)服务大队
大队长:张小平
副大队长:曹军会、党青、李国龙、逄格进
工作职责:组织建校七十周年暨合校五周年大学生志愿者服务活动的全面工作,协助校庆办做好校庆的有关服务工作。
(二)服务大队办公室
主 任:曹军会
工作人员:逄格进、耿军、方敏、韩海军、张学良、陆宁、代涛、王磊、董化伟、屈艳红、颜培根、杨雨林
工作职责:在服务大队的领导下,制定志愿者服务活动工作实施方案;组织实施志愿者培训方案;负责志愿者的管理;做好志愿者上岗服务考勤管理;具体指导志愿者完成庆典期间的全程服务工作。
(三)服务中队
中队长:各团工委书记
工作职责:负责中队志愿者的选招,培训和监督管理工作,对中队志愿者上岗服务进行跟踪考勤。
(四)各工作机构服务小分队
小分队队长:各院(系)学生会主席和学生团工委副书记。
工作职责:认真完成校庆期间对应工作机构分派的各项服务工作,具体负责志愿者的考勤、上岗培训等。
三、志愿者的选招
(一) 选招数量
450名
(二) 选招范围
全校学生,党员、学生干部优先考虑。
(三)选招条件
1、政治素质高,热爱学校,自觉自愿报名参加志愿者服务工作的大学生。
2、具有良好的思想道德素质和职业道德修养。
3、普通话标准,身体健康,具有服务校庆的基本条件和技能。
4、男生身高在170cm以上,女生身高在160cm以上,五官端正,身材较好。
(四)工作任务
1、协助做好接站、介绍学校情况、住宿、用餐、开会、参观、订票等各项服务工作。
2、协助做好9月12日庆典的各项服务工作。
2、协助做好9月11日和9月12日的文艺晚会演出工作。
3、协助做好记者接待、新闻采访等工作。
4、做好校庆的其它工作和临时性工作。
五、日程安排
1、7月1日前各团工委做好宣传动员。
2、7月3日,各团工委上报志愿者名单截止时间。完成志愿者招募选拔工作。
3、7月5日公布志愿者名单。
4、7月9日—14日完成志愿者培训工作,发放各工作机构志愿者上岗专项服务工作指导学习资料。
5、8月中旬完成对志愿者的分工分组工作,并确定各小组负责人。
6、9月上旬全面检查志愿者服务活动准备工作情况,查缺补漏。9月8日—9日志愿者证件、标志服一律发放到位。以会带训,举办志愿者上岗服务启动仪式,全体志愿者宣誓。
7、9月10日—13日,全体选定的志愿者在服务大队的统一领导下,开始全面工作。
六、志愿者培训
(一)培训方式
培训主要采取分散培训和集中培训相结合、志愿者基本知识的全面培训与专项服务知识的深层培训相结合的方式进行。聘请专业人员授课,请校庆机构有关工作人员做专项服务知识讲座等开展全面深入的培训。
(二)培训内容
1、志愿者基本知识:志愿者条件、精神,志愿者活动的宗旨和目的、基本特征、作用等。
2、学校基本情况:突出成果、发展历程、突出专家、学者。
3、礼仪服务知识。
4、校庆各服务点的专项服务知识。
(三)培训进程
培训从7月9日开始至7月15日,共分三期进行。
第一期:7月9日—10日 由团委牵头对志愿者进行首期培训,以青年志愿者基本知识为主。
第二期:7月11日—12日 聘请礼仪服务专业人员作专题讲座。
第三期:7月13日—14日 请校庆各服务机构对志愿者作专项服务知识培训。
六、管理措施
1、青年志愿者上岗服务由校庆青年志愿者服务大队办公室统一组织进行分队编组,并每组确定一名管理人员(以学校学生干部为主)具体负责志愿者的日常管理工作。
2、青年志愿者实行编号管理,统一着装,持证上岗。
3、青年志愿者要服从管理,坚守工作岗位,不能迟到、早退或擅自离岗。
七、总结表彰
校庆结束后,学校将对志愿者服务工作进行总结,并对活动中表现突出的单位和个人给予表彰。
学校将评出100名优秀志愿者,100名杰出志愿者,5个志愿者优秀组织单位。
八、校庆志愿者服务规范
文明用语 礼貌待人 举止大方 行为得体
热情服务 耐心周到 遵守纪律 按时到岗
无私奉献 不求回报 服从指挥 尽职尽责
附件1:校庆青年志愿者分组及任务
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组号 |
组 名 |
工作内容 |
备 注 |
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1 |
礼仪组(50人) |
负责主要校庆大型活动的礼仪服务工作;负责领导、嘉宾、贵宾的陪同工作 |
形象,气质、普通话俱佳,懂社交礼仪 |
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2 |
导 游 组(40人) |
负责校庆期间来宾的导游工作 |
形象好、气质佳、普通话标准,熟悉杨凌及学校情况 |
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3 |
接待组(100人) |
负责机场、火车站、汽车站等交站点的接送 |
熟悉杨凌,熟悉校史,热情开朗,举止谈吐得体大方 |
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4 |
翻 译 组
(10人) |
负责外宾的翻译工作 |
熟练外语口语,以英语为主 |
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5 |
校内咨询组(20人) |
负责设点咨询服务工作(约10个点) |
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6 |
后勤保障组(100人) |
负责协助校庆大型活动的后勤(台)保障、维持秩序等工作 |
以男生为主 |
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7 |
环境管理组(30人) |
负责协助校庆期间校内交通、海报、横幅等校容环境的监督管理工作 |
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8 |
礼 品 组 (20人) |
负责礼品、纪念品的包装、整理、分发工 作 |
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9 |
机 动 组 (30人) |
负责临时性安排的工作,并随时支援其他组的工作 |
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共计:400人
附件2:志愿者申请报名表
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姓 名 |
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性 别 |
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年 龄 |
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政治面貌 |
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特 长 |
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学院班级 |
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联系方式 |
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志
愿
工
作
经
历 |
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曾
获
荣
誉 |
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学
院
意
见 |
盖章 |
团
委
意
见 |
盖章 |
制表日期:2004年6月27日
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